帮助中心
上手教程、排障思路与试用说明都汇总在这里
✦ 使用教程
分场景操作教程
按平台与使用场景整理的操作说明
Windows 安装与设置
覆盖Windows下的下载、安装与登录流程，并说明分流模式的开启方式。
macOS 安装与使用
完整梳理macOS安装步骤，并附Apple Silicon机型的配置建议。
iOS 安装与操作
从App Store下载到首次连接，含小组件与快捷指令的设置方法。
Android 安装与配置
Android设备安装指引，涵盖分应用代理、耗电优化与通知栏快捷操作。
路由器部署教程
OpenWRT与梅林固件的配置说明，一次部署即可全屋共享加速通道。
游戏加速专项设置
介绍游戏模式的开启方式、专用节点选择与热门对局的参数建议。
✦ 常见问题
高频问题解答
按分类索引，快速找到答案
怎么注册并领取试用？
在客户端点击“注册”，填写邮箱或手机号并设置密码，完成验证即可；注册成功后系统自动赠送7天专业版试用，也支持Google账号或Apple ID。
忘记密码怎么处理？
在登录页选择“忘记密码”，输入注册邮箱或手机号，按收到的验证码或重置链接操作即可；绑定第三方的账号可直接用第三方登录。
一直显示“正在连接”怎么办？
建议依次处理：①切换其他节点；②更换协议，先试自动；③检查本地网络；④临时关闭防火墙或安全软件；⑤重启客户端；⑥仍未恢复请联系在线客服。
试用期结束后会怎样？
试用到期后会回到免费套餐，仍可继续使用每月3GB流量与5个基础节点，不会自动扣费；如需完整节点再手动升级即可。
智能分流在哪里开启？
在客户端“设置 → 连接模式”中选择智能分流即可。开启后境外流量走加速通道，境内站点保持直连。
可以用哪些方式付款？
支持支付宝、微信支付、银联卡、Visa/Mastercard、PayPal与USDT，支付全程SSL加密，年付方案折扣更多。
怎么申请退款？
快连提供7天无理由退款。购买后7天内通过客户端客服或邮件申请即可，无需说明理由，款项一般3-5个工作日原路退回。
自动续费如何关闭？
在客户端“个人中心 → 订阅管理”中关闭自动续费，也可登录官网账号中心操作；关闭后当期服务仍可使用至周期结束。
客户端包含哪些协议？
支持FlashLink™（自研高速协议，推荐）、ShadowMix（深度混淆）、OpenConnect、IKEv2与WireGuard，可手动选择或交由系统自动判断。
路由器端怎么配置？
先确认路由器支持OpenWRT或梅林固件，在下载中心获取专用固件包，按教程导入配置并填写账号信息，保存后接入该路由器的设备会自动走加速通道。
一次可以登录几台设备？
免费套餐1台设备，专业套餐最多5台，团队套餐最多20台；已绑定设备可在个人中心查看和管理。
支持直播和下载吗？
可以。直播、点播与P2P下载均可正常使用，专业版节点对主流流媒体做过优化，可流畅播放4K内容。
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